Definição de usabilidade

A Internacional Standard Organization apresenta  duas definições de usabilidade:

"A usabilidade refere-se à capacidade de um software de ser compreendido, aprendido, utilizado e ser atractivo para o utilizador, em condições específicas de utilização"

Esta definição faz ênfase nos atributos internnos e externos do produto, os quais contribuiem à sua usabilidade, funcionalidade e eficiência. A usabilidade depende não só do produto mas também do utilizador. É por esta razão que um produto não em nenhum caso intrínsecamente usável, ele só terá a capacidade de ser utilizado num contexto particular e por utilizadores particulares. A usabilidade não pode ser valorada estudando um produto de forma isolada (Bevan, 1994).

" Usabilidade é a efectividade, eficiència e satisfação com a que um produto permite atingir objectivos específicos a utilizadores específicos num contexto de utilização específico".

Regras básicas de usabilidade

• Capacidade de Aprendizagem
• Eficiência
• Memória
• Erros
• Satisfação dos utilizadores
• Clareza na arquitectuta da informação
• Simplicidade
• Relevância dos conteúdos
• Tempo de abertura das páginas
• Consistência